fbpx

Gyakran Ismételt Kérdések

Hol érhető el a VinCE KLUB?

Keress minket, az info@vinceklub.hu / rendeles@vinceklub.hu e-mail címeken vagy munkaidőben (8.00-17.00 óráig) a +36702138804-es telefonszámon.

Mikor kapom meg a csomagom?

A csomagot a megrendeléstől számított 6-8 munkanapon belül kézbesítjük.

Mi a teendő, ha a kiszállítási címet módosítani szeretném?

Írj nekünk az info@vinceklub.hu / rendeles@vinceklub.hu e-mail címek egyikére a kért módosítással kapcsolatban.

Mi a teendő, ha a bankkártyám módosult?

Írj nekünk az info@vinceklub.hu / rendeles@vinceklub.hu e-mail címek egyikére a kért módosítással kapcsolatban.

Van lehetőség személyes átvételre?

Előzetes egyeztetés után természetesen van lehetőség személyes átvételre kizárólag Budapesten.

Sikertelen volt a fizetésem, mit tegyek?

Ellenőrizd, hogy a kártyádon van e elegendő fedezet/napi limit/nem járt e le. Ha a kártyáddal minden rendben, várj 24 órát, a tranzakciót ismét meg fogja próbálni a rendszer, ha ekkor sem sikerült írj nekünk.

Mikor történik az összeg levonása? Mit tartalmaz a havi tagdíj?

Az összeget minden hónapban, a hónap azon napján vonjuk le, amikor először regisztráltál, ez tekinthető hónapfordulónak. Ettől számítva 6-8 munkanapon belül szállítjuk ki neked a csomagod. (Például regisztráltál szeptember 15-én, a következő hónapban, október 15-én kerül az összeg levonásra és mi utána szállítjuk a csomagod.)

A havidíj tartalmazza a havonta megújuló klubcsomagot, a csomag kiszállítását és a VinCE Magazint.

Mi is a VinCE KLUB tagság?

A klubtagság egy havonta megújuló szolgáltatás, ez mindaddig aktív, amíg azt le nem mondod. Ezt meg tudod tenni a vásárlás során kapott link segítségével, vagy ha írsz nekünk, mi töröljük a klubtagságod.